Términos y Condiciones

Registro del usuario
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del “usuario”, debiendo este registrarse con un correo electrónico y definir una clave de acceso, o ingresando mediante su cuenta de Facebook o Google. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante un «click» en el recuadro respectivo. El registro en tienda-takiwasi.com es gratuito.

Para registrarse, “el usuario” deberá colocar su correo electrónico vigente y podrá generar una clave desde la plataforma. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra publicado en este sitio y mediante su posterior envío, que se realiza automáticamente mediante un “click” en el elemento respectivo.

El formulario requerirá los siguientes datos del usuario: nombre y apellidos, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y dirección.

“El usuario” es responsable, en caso de compartir el dispositivo de acceso, de proteger sus claves y accesos frente al uso de terceros.

Clave Secreta
Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

“El usuario” asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web y/o la clave enviada, así como el acceso mediante su usuario de Facebook o Google. Dichas claves y accesos son de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de “la empresa proveedora” o de sus relacionadas en caso de mala utilización.

Derechos del usuario del sitio
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS), el usuario podrá hacer uso de sus derechos Arco (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Procedimiento para hacer uso de este sitio Web
Para los productos ofrecidos por medio de este sitio, “la empresa proveedora” informará de manera adecuada y fácilmente accesible los pasos que deben seguirse para realizar su compra, e informará vía email cuando se reciba la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente, información del pago y la recolección de productos del pedido en base al stock disponible.

El producto será entregado en la fecha indicada por el cliente. Cualquier dato consignado erróneamente y/u omitido por el cliente en el formulario podrá ser considerado por “la empresa proveedora” como una compra nula o inexistente.

Medios de pago
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio podrán ser pagados mediante pago en línea con cualquier tarjeta de crédito o débito autorizada para compras por internet que sean tarjetas emitidas por entidades financieras nacionales, así como mediante Yape y transferencias bancarias.

Formación del consentimiento en los pedidos realizados a través de este sitio
A través de este sitio web “la empresa proveedora” realizará ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas por vía electrónica. La confirmación y/o validación y/o verificación por parte de “la empresa proveedora” será requisito para la formación del consentimiento.

Despacho a domicilio
Bajo esta modalidad de despacho, la entrega se efectúa en el domicilio del cliente al hacer la compra. Es responsabilidad del cliente ingresar los datos correctos y completos en su compra para que la entrega se realice de forma oportuna.

Cobro del servicio de despacho y zona de cobertura
El cálculo del costo de envío a cobrar se realiza en función al método de despacho y a la distancia entre la dirección registrada por el usuario y la tienda seleccionada. La zona de cobertura es todo el Perú.

Derecho de Anulación
tienda-takiwasi.com acepta la anulación de pedidos, que deben comunicarse al menos 1 día (24 horas) antes del plazo de entrega.

Política de cambios y devoluciones
Para realizar cambios y/o devoluciones, “el usuario” deberá gestionarlo a través de nuestros canales de Servicio al Cliente. La empresa proveedora aceptará todo cambio debidamente justificado en el plazo máximo de 7 días calendario, siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado.

Uso de los datos personales registrados en el sitio
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la información y comercialización de los productos y servicios.

Validez de las ofertas contenidas en este sitio
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio tendrán vigencia mientras aparezcan en él.

Promociones
Las promociones ofrecidas en este sitio no son necesariamente las mismas que las que ofrecen otros canales de venta.

Otros sitios web
tienda-takiwasi.com no garantiza el acceso a información de otros sitios web.

Reclamos
Los reclamos relacionados con actos o contratos deberán presentarse mediante nuestros canales de Servicio al Cliente.

Capacidad legal para contratar
Los servicios de tienda-takiwasi.com están disponibles solo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar.

Delimitación de responsabilidad
tienda-takiwasi.com no se responsabiliza por daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción de servicios.

Contenido fotográfico como referencia
Las fotos de productos son referenciales, y pueden existir variantes entre la foto mostrada y el producto recibido.